修改账户成功后,并支持对失败订单重新发起提现申请
现微信收款商业版小微商家可在微信收款商业版小程序中修改结算账户(仅支持服务商小微商户),且仅管理员可操作。
1、操作入口
当商家资金出现提现失败后,点击【收款记录】进入【收款列表】,点击进入失败订单的打款详情,可查看到页面展示【修改结算账户信息】按钮。
2、修改结算账户
进入到修改结算账户页面后,手动输入 新的银行账号、开户银行名称以及银行地址,暂时目前仅支持修改为指定17大银行,后续会开放支持修改其他地方银行卡。
如果没有输入错误,点击【提交申请后】,即可成功修改结算账户信息。
若出现修改结算账户失败,也会提示修改结果。
3、修改成功后,重新发起提现
结算账户修改成功后,页面的【重新提现】按钮高亮可点,此刻商家可以针对打款失败的订单重新发起提现操作。
4、没有修改结算账户,不支持重新发起提现。
5、打款失败的订单重新提现后,原订单会被标记置灰,提示“该订单已重新提现”。
6、重新发起提现成功后,钱会在下一个工作日到账。
常见问题:
问题1:普通商户可以在小程序修改结算账户吗?
只有服务商的小微商家才可以在移动端修改结算账户,普通商家需要登录商户平台修改结算账户。
问题2:多笔订单提现失败怎么办?
重新触发一笔提现后,其他失败的订单会自动发起重新提现,但是如果没有成功发起重新提现,也通过修改结算账户重新提现,修改的银行卡使用同一张即可。
问题3:重新发起提现后,多久到账?
重新发起提现后,钱会在下一个工作日到账,但是不同银行的处理速度会略有不同,并且周末的到款速度会比工作日慢一点,但是不要担心,微信支付会保证你的资金安全。
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