据《华尔街日报》报道,他们此前进行了一项调查,包括100多次采访和自己的测试,《华尔街日报》认为他们发现了谷歌几个操纵搜索结果的迹象。
这家报社发现,大企业比小企业在谷歌搜索中更受欢迎,《华尔街日报》称,谷歌通过算法和黑名单来防止某些有争议的话题在用户完成搜索时出现在搜索结果中。
一名谷歌前员工告诉《华尔街日报》:“有一种观点认为,搜索算法是中立的,它会去梳理网络,然后回来显示它找到了什么,这完全是胡扯。站长资源平台谷歌一直在处理特殊情况。”
另一位不愿透露姓名的负责谷歌搜索业务的高管表示,2016年的一项内部调查发现,在0.10%至0.25%的搜索结果中存在某种虚假信息或低质量的结果。这意味着每年大约有20亿个这样的搜索结果,其中包含的信息根本不可信。而在欧洲,欧盟发现谷歌通过改变搜索结果来推广自己的产品。该公司声称,这样做是为了给消费者更多的选择,而不是伤害竞争对手。
谷歌去年的广告收入为1163亿美元,在谷歌核心网站和应用上投放大量广告的公司会得到谷歌优化搜索结果的建议。
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