阿里云违规URL屏蔽访问处理通知解决方法

尊敬的****：
您的网站URL：http://blog.ccswust.org/1585.html涉及违法不良信息，违反了相关服务协议和《互联网信息服务管理办法》第十五条规定，目前阿里云已对您的违法URL做屏蔽访问处理。如果您已完成违法信息整改，您可登录安全控制台提交自主解除申请，具体操作详见《违法违规信息处理方案》；如果您对本通知的内容存有疑问，可通过工单或者电话联系我们， 谢谢您对阿里云的支持。

今天收到阿里云《违规URL屏蔽访问处理通知》的邮件，大概的意思是网站内容违规了，链接被阿里云屏蔽了，之前也出现过这个情况，主要是翻墙的内容都违规。

那收到违规URL屏蔽访问处理的通知，要如何解决呢？当时一看愣住了，知道君一直是遵纪守法的好公民，积极对网站进行备案，也从来不发布违法内容，怎么会有这种情况。于是立马拨打了阿里云人工客服电话，但电话客服人员说不出个所以然，说要找网站程序开发人员检查，是不是被挂木马了，但使用的是wordpress博客程序，使用阿里云的云盾 服务器安全（安骑士）检查不存在源码被挂木马的情况。所以拨打客服电话有点不靠谱。正确的的处理方式如下：

1、收到违规通知不要急，及时提交工单，问清楚是那方面违规了。下面就是知道君提交的工单，阿里云处理意见是“存在提供技术手段成为境内获取境外非法信息的途径等行为”，说的不是很直白，但是仔细一想，可能就是发布了一些关于违规之类的文章。

2、知道君我也到这篇文章去看了下，可能是因为一些图片太过于露骨了吧。

网站被提示违规URL问题分析

违反了相关服务协议和《互联网信息服务管理办法》第十五条规定，

第十五条　互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

　　(一)反对宪法所确定的基本原则的；

　　(二)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　(三)损害国家荣誉和利益的；

　　(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

　　(五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

　　(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

如何解决

3、点击右上角你的账号，然后点击“安全管控”进入。然后在“互联网有害信息”栏可以查看到违法信息，然后针对处理，如果没有，但阿里云好像要求截图反馈。

如何申请解除屏蔽？

1. 若您的站点只有部分 URL 链接无法访问，需要根据系统的提醒，完全删除所有违法链接内的不合规信息后，通过 云盾安全管控台-安全管控-互联网有害信息 进行自主解除处罚 （具体适应场景请见下方FAQ）。
2. 若您的站点域名下所有 URL 都无法访问，申请解除屏蔽条件如下：

   第一次处罚，申请解除屏蔽条件：

   • 将您的网站违法文件、违法页面进行彻底整改删除（包括但不限于我们通知的内容）；
   • 在 公安备案平台 申请公安备案，截图并通过工单反馈 售后技术支持，申请解除屏蔽。

   特别注意：

   • 第二次 7 天累计超过 100 条，我们会再次关停您的网站，并取消您的账号参加阿里云平台全年营销活动的资格。
   • 第三次我们将永久关停您的网站，不再提供解锁申请，并且您的账号取消购买资格，后期将无法再在阿里云平台进行任何产品购买

处罚标准：

阿里云业务安全团队执行监管政策，针对网民举报或监管下发 7 天累计超过 100 个违法页面的网站进行升级处罚。处罚标准如下：

自主解除处罚FAQ：

Q：自主解除处罚的操作流程是什么？

A：登录 云盾安全管控台-安全管控-互联网有害信息 选中需要解除屏蔽的URL，点击“申请解除”，后台审核人员会对申请提交的URL进行确认，如已完成整改删除，则解除生效恢复访问。

注：

本次控制台升级，除了提供“申请解除”的入口外，还提供WAF（网站应用防火墙）的一键启用功能，对于已开通WAF的用户，只需点击“开启网站防护”，便可实现网站安全防护的一键启用；对于已开通安骑士的用户，控制台也提供恶意文件的检测结果，对于检出恶意文件的主机，可点击“立即删除”进行恶意文件的删除。

Q：自主解除处罚目前支持的场景有哪些？

A：当前支持的场景：ECS、虚拟主机的违规URL解除处罚、网站整站解除处罚（不包括上级下发）；

尚不支持的场景：CDN解除处罚、OSS解除处罚、域名解除hold。对于不支持自主解除的违规处罚，可通过工单反馈 售后技术支持，申请解除屏蔽。

Q：自主解除处罚生效时间多长？

A：用户在控制台提交申请解除后，后台即可收到提交的URL，工作人员会在1-3个工作日内完成URL的审核判定，最终是否可解除处罚依据审核判断结果。

Q：自主解除处罚需要注意的事项有哪些？