2020小微商户|微信收款码交易异常、无法收款看这里!

最近有不少商户小伙伴们在问:

我的收款码无法收款了怎么办?
我的资金被冻结了无法提现,钱不到账怎么办?“

出现以上情况

可能存在一些异常操作
 小伙伴们可以优先在微信收款商业版推出的

【违规记录查询申诉】功能中查询交易异常记录

交易异常记录包括但不限于:涉嫌信用卡套现、涉嫌跨类目经营(例如商户号是餐饮行业,但实际经营了便利店)、涉嫌线上售彩票等。

01、查询交易异常的记录

现在进入【微信收款商业版】小程序-【管理与设置】-【违规申诉】,选择【违规处罚记录】后可根据违规时间、处罚类型查看交易异常的记录,并根据处罚类型填写整改信息进行申诉。

PS:违规申诉入口目前仅管理员可见

操作状态为“无需处理”即仅为通知,商户无需操作。

图片[1]-2020小微商户|微信收款码交易异常、无法收款看这里!-夏末浅笑

同时,在给交易常的小伙伴推送的违规提醒中,也会告知操作路径,便于大家自助查询交易异常记录并提交申诉。

图片[2]-2020小微商户|微信收款码交易异常、无法收款看这里!-夏末浅笑

02、进行申诉

大家还也可以在违规记录【申诉中心】中里发起申诉,填写相关申诉信息即可。对于部分看不到【发起申诉】入口但还需要申诉的小伙伴们,可拨打客服热线95017处理。

温馨提示:为了提高客服的服务质量,拨打95017后请选择商户问题,并提供商户号,以便客服能更准确定位问题。(商户号获取路径:【微信收款商业版】小程序-【管理与设置】)

图片[3]-2020小微商户|微信收款码交易异常、无法收款看这里!-夏末浅笑

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞0 分享
相关推荐
  • 暂无相关文章
  • 评论 抢沙发
    头像
    欢迎您留下宝贵的见解!
    提交
    头像

    昵称

    取消
    昵称表情代码图片

      暂无评论内容